导语:
又一家区域茶饮品牌火了!
南京本土奶茶熊姬推出“V2.0元宇宙鲜奶茶”概念门店,定位在泛二次元年轻消费群体,刚刚获得千万元融资,主打麻薯与鲜奶茶等爆款奶茶,外加“熊姬烧”台湾特色铁板小吃,已在江浙沪孕育出上百家门店。
这匹茶饮“黑马”是如何跑出来的?我们一探究竟。
O1
从元宇宙门店到虚拟人IP
品牌升级不断
今年,茶饮的不确定性很多,尤其是头部品牌的一些变化,直营多年的喜茶开放加盟瞄准下沉市场,奈雪的茶纳乐乐茶悄扩市场版图;同时,一些区域茶饮也借机逆流而上,或逆势开店,或品牌升级中受到资本青睐。
如南京热门连锁品牌熊姬·元宇宙鲜奶茶,近日就获得了千万元融资,并掀起了一场品牌跨界之旅。对此,联合创始人徐硕辰表示:
“VR、AR、元宇宙这些字眼看似是个概念或某项技术,一旦在消费圈落地,就成了多元化的生活场景,市场空间会被放大数倍。熊姬门店、调性、定位等升级到元宇宙,二次元等一大批年轻化奶茶消费群体被激活,是一次差异化的突破,相信未来会有更多茶饮吃到元宇宙概念的红利,再加上政府也积极鼓励数字经济的发展。”
事实上,跨界元宇宙,熊姬不是首例。
在这之前,有不少品牌早已加入“元宇宙”大军,如蜜雪冰城申请注册了诸多与元宇宙相关的商标内容;奈雪的茶1月份官宣了其元宇宙品牌大使“奈雪女孩NAYUKI”,并发售限量元宇宙盲盒,仅72小时,就将近2亿销售额纳入囊中。
元宇宙的硝烟已然在茶饮行业蔓延,或是茶饮的下一个战场。
不过,真正把元宇宙概念与茶饮门店相结合的,熊姬·元宇宙鲜奶茶当属第一家。
在上海旗舰店,熊姬推出了“V2.0元宇宙鲜奶茶”概念门店,整体装修为科技未来风,加入了不少虚实结合的黑科技体验环节,并打造了奶茶界首个虚拟动捕IP形象——熊丘丘。
自2016年转战内地布局奶茶市场,熊姬便推出了自有的二次元IP熊形象“熊姬”,时隔6年,品牌IP再度升级,发力元宇宙。
升级后的IP熊丘丘是一个有生命的动态“虚拟人”:进入门店,可以跟虚拟人点单要一杯元宇宙鲜奶茶,跟虚拟人互动店内乐趣活动。
通过门店的VR设备,顾客会进入一个类似熊姬线上门店的“虚拟第四空间”,自己动手做爆炸奶茶,而且,虚拟人还会抖音直播,顾客可随时随地跟IP熊丘丘互动聊天,体验感超强。
未来熊姬将会继续探索门店与消费者之间的交互,“预估一年之内,顾客在线上门店通过VR点单做的奶茶,扫个线下门店的二维码,便会有外卖送到家”。
当然,如虚拟人点单、虚拟人在线直播这样的趣味营销都会一一赋能到加盟门店,拉高利润空间。熊姬在升级IP形象后,平均每家门店营业额提升了2000+。
新升级的门店还推出了“奶茶喝个够”限量盲盒套餐活动,盲盒59元一个,内含2杯大奶茶+2杯小金杯,深受二次元消费人群喜欢,很多加盟门店,盲盒一上就被抢光。
跨界元宇宙,抓住了泛二次元群体,品牌有了“潮流感”与趣味性,等于从文化上打通了与年轻人沟通的“任督二脉”,从品牌认可到消费粘性再到复购,无疑是突破性升级。
O2
真茶底、真鲜奶
江浙沪发展出上百家门店
当COCO早已在台湾街头盛行、一点点开始起兴,口味多元化的奶茶作为“新鲜”市场,彼时正在内地崛起。熊姬奶茶的前身是御泉京茶山奶茶,源于台湾,2016年进入内地,总部设在南京。
熊姬内地首店就开在南京新街口地铁站的地下商铺,此地素有“茶饮沼泽地”的坊间传闻,无数茶饮品牌聚集于此拼命“淘金”,折戟的不少。
但熊姬却凭借原创的“浩瀚星河”、“时光虫洞”等蝶豆花系列饮品火爆,日营业额迅速提升,基本都维持在1.5万左右,一时间风头无两,同年便开出了第二家店。
品牌做得风生水起,熊姬也因此在2017年迎来了第一波加盟高潮,开始涉足商场店,向南京周边城市扩张。
之后,陆续上新了手作珍珠、黑糖、麻糬、芋泥类等爆品特色奶茶,如手作珍珠奶茶,以“不甘平凡”、“不想上班”等代表消费者心声的情绪命名产品,熊姬因此人气飙升,迅速成为南京茶饮界新晋网红。
为了更适应南京当地市场,经过本地化调整,门店SKU整体上有鲜奶茶、鲜果茶类跟果咖三类,以鲜奶茶为主,其中在售的产品中,大众化口味茶饮有8成,作为防御型产品存在,熊姬独家创新型产品则占据20%,黑糖、麻薯都属这类,还是玫瑰小芋圆奶茶创始者。
熊姬几乎每次上新都能踩准茶饮风向。6年时间里做火了多款爆品,已然成为江浙沪区域连锁茶饮的“黑马”品牌。
疫后消费的确定性逐渐增加,借品牌升级成元宇宙鲜奶茶,熊姬对茶底做了大幅升级。
在联合创始人徐硕辰看来:“茶饮发展至今,创新有了瓶颈,下一个流行应该回到茶品本身——茶底上来,对熊姬而言,就是要做真茶底、真鲜奶,给顾客一口回甘,这是根本。”
特别是茶底功夫,熊姬茶叶选取偏向于名优茶等级,“一杯鲜奶茶,纯靠茶底+奶加持,比做奶茶、果茶,茶叶成本至少贵三倍以上”。
对此,“我们会适当减少小料、水果在茶饮中的比例,这样一来就降低了后厨洗切等耗费的人力成本,成本完全可控,供应链达到一种‘平衡’。”
与其拼小料、水果,不如回归茶底,奶茶出品效率提升,口味上升一个档次,也更容易标准化。
O3
“+小吃”模式爆火
单店日营业额最高做到3w
不单茶饮,在搭配的小吃方面,熊姬也独有一套。
多元化经营盛行,茶饮店里“+小吃”成了约定俗成的售卖模式,不过多数品牌都是围绕茶饮+欧包、茶饮+蛋糕等常规组合做文章,熊姬则跳出围城,专注创新研发。
2019年,熊姬推出了重磅小食熊姬烧。这是一种“铁板小吃”,在台湾很流行,因高颜值熊爪、口感好等特点,一经推出,便卖成了门店爆款单品。
单价10元左右,一天能卖出500-600个,占到门店1/3的营业额,复购率也达到八成,可以说占据了门店业绩的“半壁江山”,还为可爱的熊爪外形专门申请了专利。
从产品本身来讲,熊姬烧拥有双重层次感,不易复制的独家秘制饼皮金黄酥脆、内层饼皮Q弹有嚼劲;烤制时,熊姬烧会散发出非常独特的香味,整个制作过程赏心悦目、观感强,顾客等候中,饮品的点单率随之增加。
熊姬烧口味多样,甜、咸口皆有,爆浆芝士德肠、芋泥蛋黄、牛奶卡仕达等都是必点招牌,包含了咸蛋黄、芋泥、芝士等讨喜年轻人的热门元素,搭配饮品出售,客单价也水涨船高。
“未来,我们会对熊姬烧进行改良,烤制时间从7分钟缩短到4分钟以内,下一步还可能打造‘预制菜式’熊姬烧,更适合顾客外带,在家只需加热即可当零食或早餐,”熊姬产品研发负责人说。
作为小吃,爆款熊姬烧既可搭配茶饮,也可单独售卖,而且制作的馅料也能随季节饮食偏好,做到灵活调整,单品的生命线得以延长。
爆款茶饮+特色小吃,标准化程度高,单店日营业额最高能达到3w,成为熊姬元宇宙鲜奶茶强有力的补充和吸客密码。
小结:
茶饮狂加小料、水果的“八宝粥”式野蛮生长已过去,未来整个行业必须专、精。
如同熊姬,跨界元宇宙概念制造品牌文化壁垒护城河,升级IP拉近与消费者互动距离,茶底升级专研鲜奶茶,特色小吃加持的多重产品设计,打造的每一点差异化,都有可能成为品牌突围的优势。