27年的辛勤耕耘，让招商银行成都分行这家“与众不同”的商业银行在天府之国成长壮大；27年的初心不变，让万千四川客户体验到“因您而变”的优质服务。
11月19日，招商银行成都分行迎来了自己27岁的生日。这家入川27载的股份制商业银行，以服务实体经济为己任，以打造最佳价值创造银行为愿景，在“十四五”开局之年加快发展，为地方经济建设提供高质量的金融服务。
与国同向，积极支持地方发展战略
扎根区域，服务实体，是招商银行成都分行的立行之本。从最初成立时的1家经营机构，到如今遍布成都、绵阳、乐山、泸州的58家网点；从立行时的第1位客户，到今天的6万多企业客户、近400万个人客户，成都分行每一步的成长壮大，都是因为走在与党和国家、地方政府同频共振、同心同向的正确道路上。
今年来，成都分行充分发挥招商银行在总分行协同效率、集团内兄弟机构聚合能力等方面的优势，打通大财富管理循环价值链，聚焦成渝经济圈建设等国家战略，大力强化对有关基础设施建设、国民经济转型升级方面的全方位金融支持。截至10月末，该行通过传统信贷及新型融资投放金额超千亿元。在支持成渝双城经济圈、西部金融中心、四川自贸区、东部新区及成德眉资一体化建设上，该行一方面重点支持公路轨道交通、水利水电、环境和公共设施等基础建设领域，满足大型企业各类融资需求；另一方面聚焦战略新兴行业、新动能企业、绿色金融领域，为有关企业提供亟需的信贷支持、咨询顾问、并购重组、上市辅导、员工股权激励与战略配售等综合金融服务，助力企业发展与产业转型升级。
与企同行，大力扶持民营小微企业
民营小微企业是支撑实体经济的重要力量，更是解决居民就业的主力军。
自2016年成立普惠金融服务中心以来，招商银行成都分行合理配置金融资源，创新产品服务，大力扶持小微企业健康发展。一方面，加大发展1000万元以下小额信贷产品，重点推进供应链融资、科技贷、结算贷、小微闪电贷等特色创新产品；另一方面，优化线上审批流程，大幅缩短业务办理时间，提升服务体验。五年来，该行已累计为2.6万户小微企业提供逾500亿元资金支持，小微贷款增量连续三年超过150%。
与此同时，招商银行成都分行通过持续下调贷款定价，适度提升小微企业风险容忍度，延期还本，减免贷款评估费、抵押费、公证费、保险费等措施，大幅降低普惠型小微企业的综合融资成本。2018年以来小微企业贷款定价降幅累计超过30%。
与民贴心，金融科技助力便民惠民
在数字化商业时代，金融服务正逐步向生活与工作场景延伸。依托招商银行强大的金融科技能力，成都分行积极探索3.0经营模式，全面推进数字化升级，提升基于数字化的价值创造能力。
个人场景方面，该行重点聚焦便民服务场景建设，依托APP平台、支付及运营工具，大力推动移动支付模式在生活便民场景的应用普及，打造包括教育校园、商超零售、车主服务等最受市民喜爱的生活服务品牌，为广大客户提供更多便利与优惠。截至2021年10月，在该行服务范围内与招商银行APP合作的“饭票”品牌达1000余个、“影院”品牌达500余个；停车加油、校园缴费等合作品牌1800余个，当年车主服务交易数量达115.6万笔，手机银行服务用户达360万户，月活用户达160万户。
企业场景方面，该行重点聚焦薪酬管理痛点，推出“薪福通3.0”拳头产品，打造一站式企业管理数字化服务平台，助力企业薪酬福利管理数字化转型。推出1年来，注册企业数量已近万户，活跃用户近两千户。
政府服务场景方面，该行积极对接政府与事业单位的公共服务平台，先后打通了省市农民工工资代发、职业年金与养老金查询、AI公积金智能客服、CBS国资监管等系统接口，帮助政府大力推动关系民生的政务平台建设。
主动担当 积极履行社会责任
怀抱“源于社会、回报社会”的企业社会责任理念，招商银行成都分行积极参与公益事业，将企业公民的理念延伸至扶贫、教育、环境保护、公共卫生、乡村振兴等众多领域，用真情回馈社会关切。
新冠肺炎疫情发生后，招商银行成都分行积极响应号召，第一时间出台多项助企惠民政策：开设绿色通道，下浮融资利率，加大信贷投入，支持核心企业及上下游供应链企业复工复产。截至2021年10月末，已累计为358户疫情防控相关企业提供社会融资超过130亿元。
在精准扶贫与乡村振兴方面，自2012年起，该行按照省委省政府与监管部门部署，对口帮扶甘孜藏族自治州新龙县，立足当地实际因地施策，班子主要领导多次带队深入调研，先后选派多名优秀干部驻村扶贫，累计投入扶贫资金170余万元，在农房改建、援建学校、图书捐赠、贫困户帮扶、医疗防疫、乡村种养殖等多个领域实施精准帮扶。同时，招商银行成都分行还聚焦更多深度贫困地区，深化“结对”帮扶机制，加大金融投放与产业扶贫力度。截至2021年10月，该行对达州市达川区和通川区、广安市前锋区、乐山市金口河区和沐川县、甘孜藏族自治州康定市等88个脱贫区县发放贷款余额达4.1亿元。此外，该行自成立以来一直坚持对云南省武定、永仁两县的扶贫工作，开展帮扶献爱心活动，员工累计捐款166.16万元，累计“1+1结对子”帮助贫困学生331人。
“十四五”期间，招商银行成都分行将继续坚守为客户创造价值的初心，不断提升专业化服务能力，为四川省经济社会高质量发展做出更大的贡献，为广大客户创造更大的价值。
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