“百家姓氏聚一堂,手牵手结成挡风墙,一家有事百家忙,一家有难百家帮。都是好邻居,都是好街坊,幸福社区幸福之歌天天唱。”在大北街道北苑社区,传唱着这样一首《睦邻之歌》,这是“两邻”理念在群众日常生活中的投射,是社区在推进基层治理现代化进程中的生动写照。
北苑社区通过“强化大党建、织密小网格”的工作路径,制定“党建引领、共治共享”的工作机制,着重从党建聚邻、服务暧邻、科技安邻、社会助邻、和谐睦邻、文化亲邻六方面入手,不断增强居民的获得感、幸福感和安全感。
提升党组织引领力,打造“聚邻”家园
北苑社区将辖区分为11个网格,每个网格配备1个网格员,每个网格覆盖约220户居民,让“小网格”托起“大民生”。推进“六善N小”支部建设,即:敬善、和善、诚善、尚善、崇善、乐善,宣传小人物、讲好小故事、讲清小道理、做好小协商等,持续激发党员的责任感和使命感。开启在职党员1+2+2模式,即1名党员志愿者,居住小区、工作单位两个岗位,每个周末两个小时的志愿服务。让每一个家庭都在网格内,每一个居民都在服务范围中,邻里之间形成良性互动。
提升惠民利民服务力,打造“暖邻”家园
不断释放社会组织参与社区治理的活力,搭建了以社区为平台、社会组织为载体、社工为支撑的“三社联动”工作格局,营造“我来当家我爱家”的居民自治氛围。建立“十邻十助”为老服务项目、“夕阳正红时”巡防队、巾帼护苗队等各类服务组织,志愿者近400人。通过开展志愿服务,链接社区公益慈善资源等方式实现精准关爱帮扶,解决群众“急难愁盼”问题。
提升信息平台支撑力,打造“安邻”家园
建设安邻驿站,成立以网格员和平安志愿者为主的治安巡逻队,守护居民安全。建立由社区民警、网格员、社区能人组成的矛盾调处队伍,成立“倪姐说事调解工作室”,通过沟通调解化解矛盾纠纷。落实“底线清网”,处置排查安全隐患,打造“邻里一家亲”矛盾调解品牌,筑起“安邻”屏障。
提升自治共治融合力,打造“助邻”家园
社区网格员对自己所辖网格进行全方位摸底排查,在详细收集居民情况和真实需求意愿的基础上,对应“民生十条”帮扶救助措施,逐一做好困难群体的服务救助工作。
积极创新社区协商方式方法,健全居民(代表)会议、社区事务协调会、听证会、社区事务监督评议会等协商会议制度,优化议题生成、内容确定、议事监督、结果运用等协商程序。依托社区“居民五事协商法”,开展主动问事、居民说事、集中议事、及时办事、定期评事等活动,切实维护居民群众利益。
沈报全媒体记者:傅淞岩
通讯员:赵银晶