越来越多朋友开始关注400电话申请相关事宜，而在持续了解的过程中，我们也会产生很多疑问，例如400作为虚拟电话，与普通的电话业务有着哪些不同之处呢？又要怎么进行接听呢？疑惑于这几点问题的朋友不在少数，在看完具体的介绍内容以后，就能够迅速解开疑问了。
1、和普通电话的主要区别
许多朋友将400与普通电话混为一谈，认为两者间没有很大的差别，真的是这样吗？考虑到400电话的使用评价之后，我们就能知道该电话客户服务专门为企业、集团、电商、个体工商户等客户量身打造，通过虚拟号码的独特技术，绑定多个手机以及固定电话，因此办理一个400电话就能够解决企业销售部门、客服部门的难题，可以绑定多个电话，是最为明显的区别，大致了解之后，便于朋友们区分400电话和普通电话。
2、按需进行来电功能设置
专业400电话申请营业厅的工作人员，具备着热情、负责以及周到的服务态度，所以当客户提出问题时，能够站在客户的角度，耐心进行解答。400电话具有多个增值服务功能，因此能够通过功能设置，对来电区域、时间等进行优先分配，这么做就可以避免无法优先接听重要见客户电话的问题了，除此以外，也能够设置来电黑名单和白名单。
3、转接至固话手机上
400电话申请开通以后，测试无问题就能立即使用，完成绑定的操作以后，只要客户拨打400电话，智能化系统即可快速转接至绑定的手机或者固定电话上，这就是该业务的接听电话的具体原理了。
4、语音导航功能提升效率
如果400电话申请使用中，出现客户找不到相关部门，反复进行咨询的问题，肯定会浪费时间以及人力成本，也不能体现出400电话业务的优势。通过智能语音导航的实用功能，客户就能按照语音的引导，转接到正确的部门，除了有效提高服务效率之外，也能帮助企业精准解决客户难题。
关于400电话申请通过要怎么进行接听的问题，现在就把详细的情况介绍清楚了。不论是企业还是个体工商户，都需要做好实名认证的步骤，因此需要提供营业执照等材料，审核通过才能够成功开通业务，遇到不知道怎么解决的问题，可以立即向工作人员寻求帮助。