携程、途牛、爱彼迎、香格里拉酒店、洲际、希尔顿、吉祥航空、维珍航空等公司一周要闻回顾。
旅游业动态
2020年节假日安排公布。国务院办公厅公布2020年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节和中秋节放假调休日期的具体安排。元旦：2020年1月1日放假，共1天。春节：1月24日至30日放假调休，共7天。1月19日（星期日）、2月1日（星期六）上班。清明节：4月4日至6日放假调休，共3天。劳动节：5月1日至5日放假调休，共5天。4月26日（星期日）、5月9日（星期六）上班。端午节：6月25日至27日放假调休，共3天。6月28日（星期日）上班。国庆节、中秋节：10月1日至8日放假调休，共8天。9月27日（星期日）、10月10日（星期六）上班。
2020全国旅游年票正式发行，含1400多家景区场馆。近日，全国210个城市联合推出的2020锦绣江山全国旅游年票正式发行，每张售价128元。凭年票在2020年内可免门票畅游28个省市的1400多家景区场馆，其中上千家公园、游乐园、博物馆全年免门票不限次。这张年票已连续发行21年，为人民群众的旅游生活提供了极大的实惠和便利。按省份推出黑龙江版、云南版、安徽版、河南版、东北版、华东版、西北版等21个版本，各省在全国共享景区的基础上，增加了富有地方特色并仅限本地使用的专属场馆。
北京市60家酒店试点客房不摆“六小件”。目前，北京市有60家已经评定的绿色酒店（业界称为“绿色饭店”）试点在客房不主动提供“六小件”。今后，新评A级景区和星级酒店时，未按规定做到垃圾分类的，将被“一票否决”。北京市目前共有A级景区244家、星级酒店436家、绿色酒店60家。其中，这60家已评定的绿色酒店试点不主动在客房提供包括浴擦、鞋擦、牙刷、棉签、浴帽、梳子在内的“六小件”一次性用品，并主动向客人宣传绿色环保理念，如客人需要一次性用品，可自行向酒店索取。对此，北京市文化和旅游局还将制定宾馆不主动提供一次性用品方案和目录。
奥运期间东京圈酒店陷订房难。在2020年东京奥运会和残奥会举办期间，不仅是东京中心城区，整个东京圈大范围区域内的酒店相继出现预订不到房间的状况。由于奥组委的暂时预订，目前已经出现其他客户无法预订的情况，甚至还影响到距中心城区有一定距离的地方。但随着东京酒店建设高潮的到来，预计客房将会增加。地方政府也在安排可以当作酒店的大型客船，以应对客房不足的局面。着眼于酒店短缺问题，日本的地方政府也将安排住宿设施。川崎市和民营企业合作，利用大型客船充当“酒店船”。将把游轮在川崎港内停泊18天时间，预计可提供928间客房（居住1870人）。
阿根廷布宜诺斯艾利斯市政府欲对外国游客征税。布宜诺斯艾利斯市政府日前提交了一份议案，欲让到访本市的外国游客支付“城市使用权”费。根据议案，非旅居阿根廷且经过布市的游客，应支付每晚最高1.5美元的费用；该笔费用将用于名为“访问布市”(Visit Buenos Aires)实体的创建和运营；该实体将负责国际旅游推广，面向公众但非国有。上述融资系统已在全球其他地区使用，尤其是在欧洲。费用将“取决于旅游服务性质，按夜按人收取”，将加在游客的住宿费中。收费对象为超过12岁的非旅居阿根廷的游客。
旅游体验预订平台KLOOK委托YouGov开展 “2019年独自旅行趋势”调查，研究发现，无论国籍、性别或年龄，全球大多数旅客对独自旅行抱有极大兴趣。从全球范围来看，亚太区旅客对独自旅行的接受度相对较高，其中新西兰、越南和韩国有超过一半受访者表示曾一人出游过；但在英国和美国，这些被认为更加独立且愿意冒险的地区，却仅有40%的受访者曾尝试独自旅行，只有两成表示会考虑。全球有一半受访者都表示希望享受一段不被打扰、与自己独处的时间，这表示旅客比过去任何时候都更重视独立性；在中国，“逃离日常”仍是超过六成独旅者的首要出游动力，近四成受访者希望通过一人旅行来奖励自己，或探索当地和认识新朋友。
在线旅游
众泰携程达成战略合作。近日，众泰汽车股份有限公司和携程集团宣布合作，根据双方披露的战略合作协议：双方围绕“旅游出行”场景，聚焦80、90后消费者的诉求，提供更符合旅途需要的高品质出行体验。携程与众泰联合打造的新的服务平台，计划5年内达到10万辆以上的运力规模，布局260个以上城市，围绕“旅游出行”场景打造以交通枢纽和景区为中心，向一、二、三线城市网络化覆盖的租赁服务网。
途牛旅游网公布截至9月30日的2019年第三季度财报，净营收为8.525亿元人民币（约合1.193亿美元），同比增长11.7% 。净亏损为1260万元人民币（约合180万美元），而上年同期净利润为2800万元人民币（约合410万美元）。不按美国通用会计准则，净利润3900万元人民币（约合550万美元），而上年同期净利润为8300万元人民币（约合1210万美元）。
爱彼迎与国际奥委会达成奥林匹克全球合作伙伴关系。国际奥林匹克委员会与爱彼迎(Airbnb)共同宣布，双方签署了一项重要协议 -- 爱彼迎将为奥林匹克运动提供支持，直至2028年。这一为期九年、横跨五届奥运赛事的合作伙伴关系。双方将共同努力，根据联合国的可持续发展目标，提供有助于赋能经济发展、具备社会包容性和绿色环保的旅行选择。协议中关于住宿方面的合作将降低奥运会组织方和利益相关方的成本，最大程度减少新建奥运住宿设施的需求，并为奥运会举办城市的当地社区创造直接经济收入。爱彼迎还将与国际残疾人奥林匹克委员会合作，推广支持无障碍设施的住宿，造福残障人士及其他无障碍需求者。
印度在线旅游平HappyEasyGo完成数千万美元融资。印度在线旅游平台（OTP）HappyEasyGo 宣布完成数千万美元的 B+ 轮融资，参投方包括三星、UOB Venture 和“日本版58同城” ZIGExN，由投中资本担任财务顾问。本轮资金将用以机票业务持续增长和酒店业务发展。这家由中国人创立、出海至印度的公司已经成为了印度旅游市场的一批黑马。据创始人查彦秋介绍，创立于2017年5月，HappyEasyGo 的线上机票出票量目前已经跻身印度B2C线上旅游平台行业第二，日单量达2万多张，成交用户则在400万左右。
机场接送服务预订平台Jayride完成350万澳元融资。机场接送服务预订平台Jayride近日完成350万澳元融资，该公司将借此拓展在全球机场的相关业务。Jayride成立于2012年，总部位于澳大利亚悉尼。本轮融资的投资方包括Thorney Investment Group、Jayride董事会和管理层等。此外，公司主席、董事总经理、非执行董事和高管承诺将分别定向认购30万澳元的股份，为公司额外筹集150万澳元，这将使融资总额达到500万澳元。Jayride称其每年服务的旅客达到50万人，合作伙伴包括3300个网约车品牌、豪华轿车、私人专车和往返巴士服务商，业务覆盖了100多个国家的1500多个机场。
总部位于印度古尔冈的度假旅游预订平台TravelTriangle最近完成了1300万美元的D轮融资。TravelTriangle将利用这笔资金进一步开发人工智能和机器学习等技术，并进行品牌建设，开拓新市场。TravelTriangle由Holiday Triangle Travel Pvt Ltd持有和运营，由Sankalp Agarwal、Sanchit Garg和Prabhat Gupta于2011年成立。据其官网信息，TravelTriangle已实现运营盈利，并有望在明年实现EBITDA盈利。该公司连接了650多个旅游代理商和65个目的地，平台帮助旅行爱好者与当地旅行社对接，以优惠价格预订个性化的假期套餐，每月访客量250万。TravelTriangle的竞争对手包括Tripoto、Exodus Travels、TripHobo、HolidayIQ等。
酒店与景区
舟山香格里拉即将于2020年1月正式揭幕。香格里拉集团将于2020年1月全新揭幕舟山香格里拉，将闻名于世的香格里拉殷勤待客之道和标志性餐饮体验带到舟山。此次开业的是一期项目，以独立餐厅 “拾捌香潮” 和高端宴会服务为主打产品，专为满足舟山市场的本地化需求。同时，智慧酒店科技也将率先应用在首期开业的28间客房。舟山香格里拉标志性的独立餐厅“拾捌香潮”融合新式国潮与当地特色，餐厅品牌和设计灵感均源自酒店选址，并寓意着餐厅引领潮流、厨师技艺超群、客流源源不断，充分体现舟山的海岛文化，使本土情怀与现代时尚融为一体。首期开业的28间客房将配备智慧酒店科技，为住店客人提供更为便捷与个性化的服务体验，包括手机办理入住和退房、IPTV投屏、无线充电和客房设施语音控制。
香格里拉酒店落户虹桥机场将直通航站楼。上海机场（集团）有限公司与香格里拉集团联合宣布，正式签署上海虹桥机场香格里拉酒店项目合作协议。双方将立足上海虹桥商务区规划和上海虹桥综合交通枢纽建设发展，共同打造集商旅、会展、社交、餐饮和休闲等功能于一体的上海虹桥机场香格里拉酒店。项目预计于2020年动工，2023年建成并投入运营。酒店将以“香格里拉”和“盛贸”双品牌模式组成，为客人提供各具特色的专属体验。酒店大堂将与虹桥机场2号航站楼直接连通，实现与虹桥高铁站、上海城市轨交系统和未来虹桥-浦东机场联络线车站等不同动线之间的无缝接驳。
格力集团携手万豪、凯悦在珠海东澳岛建酒店。东澳岛玲玎海岸二期酒店管理合同签约仪式在格力集团举行，万豪国际集团、凯悦酒店集团两大国际酒店品牌将进驻东澳岛，并携手格力集团共同建设粤港澳大湾区世界级旅游目的地。这标志着格力进军酒店业，而且一次就签约两家国际酒店品牌，运营“珠海东澳岛万豪度假酒店”和“阿丽拉东澳岛·珠海”两座国际高端酒店。但实际上，这并不是格力首次开酒店，早在2014年6月，格力就在东澳开了家“格力东澳大酒店”，成为珠海市首家高端海岛度假酒店。这一次与万豪、凯悦的合作，是东澳岛玲玎海岸二期项目的重要组成部分，最早将于2022年投入运营。
洲际酒店集团正式入驻支付宝小程序。近期洲际酒店集团旗下宾客忠诚奖励计划IHG优悦会上线支付宝小程序，成为首个入驻支付宝小程序平台的国际酒店集团，为其中国会员提供更为便捷化与本地化的使用体验。洲际酒店集团同时宣布向支付宝用户推出专属IHG优悦会会籍匹配及精英会籍快速升级活动，更多支付宝会员将有机会体验集团旗下大中华区酒店的真正待客之道。
第100000000名希尔顿荣誉客会会员诞生。百年华诞中的希尔顿喜讯连连，近期，其旗下屡获殊荣的客户忠诚度计划 -- 希尔顿荣誉客会再创惊喜，迎来了全球第一亿名会员。希尔顿荣誉客会近年来在中国的发展尤为突出。随着移动化、数字化、智能化浪潮的不断席卷，中国消费者需求快速衍进。希尔顿秉承百年创新基因，紧贴中国会员所想所需，举措不断，如推出针对中国市场的希尔顿荣誉客会积分竞拍中文平台，专为来自中国的希尔顿荣誉客会会员提供更为本土化且便捷灵活的积分使用方式和难以忘怀的专属体验；希尔顿更是相继推出了iOS和安卓版本的希尔顿荣誉客会中文应用程序，拥抱数字时代变化和消费变革潮流、笃定前行。
格林酒店三季度营收同比增长20.1%。格林酒店集团公布了截至2019年9月30日未经审计的第三季度财报。财报显示，2019年三季度，公司营收同比增长20.1%，为2.92亿元（约合4,087万美元）。按照非美国通用会计准则，公司每股摊薄核心利润为1.32元（约合0.18美元）。三季度，格林酒店规模继续增长，截至2019年9月30日，公司在全国309座城市中，已开业3,102家酒店，客房总数245,705间，目前尚有652家酒店正在筹建中。在第三季度中，公司新开181家酒店，其中奢华及中高端酒店新开23家。公司旗下酒店ADR（平均房价）同比增长4.2%，为174元，OCC（平均入住率）为85.9%。受益于ADR的提升，RevPAR（每间可供出租客房收入)同比增长2.7%，为149元。
雅高与HRS签署多年战略合作协议。全球酒店解决方案端到端商旅技术提供商HRS近日宣布与雅高酒店集团签署新的多年协议。在HRS创造商旅住宿新模式的努力下，此项新协议代表了HRS与全球知名酒店集团合作的里程碑。根据协议条款，HRS不断壮大的全球企业客户阵容将利用增强型直连技术，访问雅高酒店集团各个酒店类别中最具竞争力的价格，并使用灵活的条款。身为雅高忠诚计划 -- 雅高乐雅会 (Le Club AccorHotels) 会员（将在年底升级并更名为ALL- Accor Live Limitless）的商旅人士也将从此合作中获益，他们通过HRS企业渠道进行预订时可以获得积分和奖励。
宜尚PLUS酒店杭州西湖庆春路店开业。11月18日，宜尚PLUS酒店杭州首店开业庆典在有着“杭州华尔街”之称的杭州庆春路61号隆重举行。宜尚PLUS杭州西湖庆春路店的顺利开业，成为东呈在新一线城市核心地段落地的又一力作。新开业的宜尚PLUS位于杭州西湖湖滨商圈，酒店地理位置优越，比邻浙一浙二医院，周边银行林立、景点簇拥环绕，西湖、龙翔桥、河坊街、美食城等皆步行可达，距离建国北路地铁站900米，距离杭州东站2.8公里，萧山机场28公里。
君亭酒店谋求创业板上市。浙江君亭酒店管理股份有限公司在证监会更新了预披露的招股书，此次欲冲刺创业板的君亭酒店拟公开发行不超过2013.5万股，募资3.44亿元，用于中高端酒店设计开发项目、综合管理平台建设项目。该酒店曾于2016年3月7日挂牌新三板，挂牌第二年即谋求A股IPO。在结束两年的“辅导长跑”后，君亭酒店终于在今年进入了IPO排队审核名单。
11月16日，东呈国际集团旗下瑾程品牌宣布其在广西地区的第一家酒店 -- 柳州兆安瑾程酒店正式开业。柳州兆安瑾程酒店位于广西柳州市商务核心地段 -- 城中区桂中大道。柳州是广西第一大工业城市，国家Ⅱ型大城市，中国五大汽车城之一，是“一带一路”有机衔接门户的重要节点和西部大开发战略中西江经济带的龙头城市和核心城市。柳州兆安瑾程酒店拥有近600平方米大堂空间，精心打造222间东方主题韵味客房，配备4间梅兰竹菊主题会议室、24小时健身中心等设施。
锦江都城酒店入驻新疆喀什泽普。位于新疆南疆地区的喀什泽普县迎来了锦江都城喀什泽普法桐大街酒店的正式开业。该酒店位于新疆喀什泽普县法桐大街南侧的民族特色商品及外贸商品的商业中心 -- 山陆林商业广场内。配有大型停车场，交通便利，购物方便。酒店楼高九层，地下一层为山陆林商业广场超市；一楼是高挑气派的酒店大堂，设有社交时光区，可为住客提供免费社交时光茶点，前台接待处提供商务打印服务。五楼设有中西自助早餐厅、包房，及足浴区域，为宾客提供每日特色餐饮亦可消除差旅疲劳；六到九楼为客房区，共有各类特色房型90间套。
吴哥窟园区2020年起禁止骑象。柬埔寨吴哥窟暨暹粒地区保护管理局官员表示，2020年初，将开始禁止吴哥窟所在考古园区的大象骑乘活动。吴哥考古园区位在柬埔寨北部，汇集柬国大多数外籍游客，2018年创下约600万造访人次新高纪录。不少游客选择骑乘大象，在园区内的古老寺庙遗址间漫游。园区原本有14头“在职“大象，其中5头已被送到距离寺庙古迹群大约40公里的树林安置。它们在那里将以自然方式度过余生，并且拥有这些大象的企业将持续照护它们。由于境内大象骑乘活动盛行，柬埔寨长期遭动物权利保护团体大力挞伐。
航空与交通
日本机场为摆脱韩国依赖增加中国等航班。受到日韩关系恶化和乘客减少的影响，在日本各地机场，韩国航班相继减少。关西国际机场在2019年冬季（10月底～3月下旬）将韩国航班减为每周476班，比上年同期减少3成。而在香川县高松市的高松机场，往返首尔的航班自10月下旬起，从此前的每周7个往返减为3个往返。各机场和相关自治体为了降低此前较高的对韩国依存度而摸索应对举措。
韩国斥资4.8万亿韩元扩建仁川机场。到2024年，韩国将投资4.84万亿韩元(42亿美元)扩建其主要机场，以满足快速增长的旅游需求。韩国国土交通省表示，仁川国际机场运营商仁川国际机场公司将在未来5年内分阶段投资建设第4条跑道，并扩建第二个航站楼和其他设施。近年来，越来越多的低成本航空公司加入了提供全方位服务的航空公司行列，以应对国内和国际航线不断飙升的需求。预计到2030年，使用仁川机场的旅客人数将超过1亿。仁川国际机场公司表示，扩建后的仁川机场每年将能够管理1.06亿名旅客，两个航站楼分别可容纳5000多万名旅客。韩国交通部预计，到2024年，仁川机场的旅客容纳能力将位居第三，仅次于迪拜国际机场和伊斯坦布尔机场。
粤港澳大湾区五大机场正加快基建。粤港澳大湾区五大机场正加快提升基础设施保障能力。广州白云机场加快推进三号航站楼和第四、五跑道建设；香港机场正积极推进三跑道系统建设；深圳机场正在全面推进卫星厅、三跑道等新一轮扩建工程；澳门机场正在积极联同各方推动编制填海建设方案及项目环评工作；珠海机场在积极推进航站楼改扩建工程。
德国法兰克福机场两架飞机相撞。德国法兰克福机场有两架飞机在跑道上相撞，致使后续航班延误21小时。事故发生于当地时间16日下午6点20分，其中一架飞机是大韩航空的KE905航班，机型为波音777，而一架飞机来自纳米比亚航空。事发时，大韩航空公司飞机在滑行跑道上等待起飞，位于飞机右翼的水平稳定器与纳米比亚航空飞机的左翼末端发生擦撞。大韩航空公司17日表示，机上有241名乘客，和20名机组人员，无人受伤，因为飞机的运行速度并不快。该公司飞机原本计划飞往仁川，目前已因事故推迟了后续航班，据了解，后续航班KE906因此延误了约21小时。大韩航空也表示，所有在登机口等候的乘客都有住宿和交通安排。截至目前，飞机相撞的原因尚未知晓。
远程航线亏损加剧，中国航司目光转向亚洲。中国航司开始实施战略转移，在中短程亚洲航线，而不是名气大但亏损的北美航线上增加运力。这些中短程亚洲航线可以带来更好的回报与增长。过去十年里，中国国有三大航司运营的美国航线运力增长了四倍，但这一高速扩张是有代价的。中航协近期公布的数据显示，中国航司国际航线亏损至少已有三年了，2018年亏损达到219亿元人民币（31.3亿美元）。为此，中国航司开始在周边地区寻求增长。在新的冬春航季，中国航司计划在800多条现有航线基础上新开105条国际航线，其中大部分集中在东亚、东南亚，也有部分欧洲航线。
吉祥航空将开通上海至赫尔辛基至曼彻斯特航班。吉祥航空在上海宣布将开通又一欧洲新航点，计划于2020年夏秋航季起在上海-赫尔辛基航线基础上，延伸至英国曼彻斯特。伴随着此次首条第五航权航线的开通，将进一步推动吉祥航空的欧洲地区航线网络布局规划，提高航班运营效率和竞争力；也将为三地旅客提供更多、更便利的出行选择。
全球航空公司削减往来香港航班数量。自10月以来，国航、东航、南航等航空公司已经提交了新的香港航线运力削减计划。11月17日，香港机场管理局发布了香港国际机场10月份的航空运量。香港机场管理局解释，10月客运量下跌，主要是由于访港旅游表现疲弱而持续减少，当中来往内地及东南亚的客运量跌幅最为显著。来自印尼、印度、马来西亚、韩国和菲律宾等地的航空公司正在削减未来几周往来香港的航班量。其中，印度香料航空从10月28日起暂停了孟买至香港的航线，2020年1月15日之前不会恢复。亚洲航空在2019/20冬春航季削减了从吉隆坡和亚庇至香港的航班量。国内航空公司国航、东航、南航、吉祥、厦航和春秋航空等都在香港航线上也有削减航班和更换机型。
南非航空暂停近日前往香港航班。南非航空周四宣布，将从11月23日至12月14日（含）暂停约翰内斯堡与香港之间的全部航班服务。该决定是为了遏制这条路线造成的重大财务损失。南非航空CEO表示，南非航空会集中精力尽早恢复更多区域服务，并更好地利用其所有资源。对于已经预定前往香港客票的乘客，南非航空表示将尽早与乘客取得联系并为其重新安排。目前，南非航空每周有四班航班往返约翰内斯堡与香港。
韩国6家航空公司7～9月全部亏损。韩国6家航空公司2019年7～9月的合并财报截至11月15日均已出炉。所有航空公司的最终损益均为亏损。最大的大韩航空的最终损益为亏损2118亿韩元（2018年同期为盈利2678亿韩元）。7月以后的日韩关系恶化导致旅客往来减少，直接打击了各航空公司的业绩。除了大韩航空、韩亚航空（Asiana Airlines）等大企业外，济州航空、真航空（Jin Air）、德威航空（Tway Air）、釜山航空（Air Busan）等4家廉价航空公司也出现最终亏损。
德国汉亚航空开出首张基于区域链的机票。德国汉亚航空(Hahn Air)于周一（11月18日）宣布，它与开源旅行分销平台Winding Tree合作，利用区块链技术开出了第一张机票。在11月18日从德国杜塞尔多夫飞往卢森堡的定期航班上，汉亚航空承运了持有以区块链技术所开机票的乘客。汉亚航空事后将会进行详细分析，了解首张区块链机票实施效果如何，并思考将其商业化的办法。利用Winding Tree平台，汉亚航空能够列出库存、管理预订请求，并在预订流程结束后接收付款。作为一种付款模式，汉亚航空接收现金、信用卡或加密货币。
维珍银河开始培训600名游客为进入太空做好准备。维珍银河公司(Virgin Galactic)在这场比赛中已经稍微领先了一点，该公司已经为那些已经支付20万英镑准备进入太空的游客启动了训练计划。这个名为“宇航员准备计划”的项目正在巴尔的摩的Under Armour全球总部进行。该计划将首先为参与者配备专门设计的防弹宇航服，他们将在太空期间穿着这些宇航服。同时参与者将接受医疗咨询，以及营养和健身课程。维珍银河公司太空船2号的太空旅行票一张需要20万英镑，但似乎并没有让那些爱好者望而却步，目前已经有来自60多个国家的600多人报名，该飞船将在2020年年中发射。
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