allcoin是什么交易平台？Allcoin是卡斯卡迪亚金融科技公司(CascadiaFintechCorp)旗下的全球数字货币交易平台，总部位于温哥华。，于2013年9月12日在加拿大证券交易所上市(股票代码"CK"；);2016年4月正式推出数字资产交易平台；2016年4月，在加拿大政府机构加拿大金融交易和报告分析中心(FINTRAC)注册。，并获得《货币服务业务许可证》。Allcoin严格遵守加拿大相关法律，受金融监管机构监管。(实际上，它'；这是元宝的海外版本。此前，元宝里所有的硬币都可以在这里交易。，而且都可以用共享的护照扫码登录；共享护照APP属于元宝。com)
allcoin交易平台团队
allcoin'；公司核心管理团队成员毕业于北京大学、约克大学、香港大学等名校；曾任职于加拿大蒙特利尔银行、香港普华永道、美国和加拿大上市公司。、跨国风险投资公司、证券基金公司等企业，担任董事、财务总监、副总裁、董事长；在跨境财富管理、审计咨询、上市公司财务管理、融资并购、风险投资、证券交易、股权投资等金融行业拥有丰富的经验。
allcoin交易平台拥有业内领先的技术实力，致力于数字货币行业的发展，为数字货币爱好者提供安全、免费的交易平台。
常见问题QA
一、新用户注册
1。我必须填写Allcoin'所需的所有信息吗？s实名认证？
可以，请认真填写所有与实名认证相关的信息，确保真实准确，以便顺利通过后期的账号实名认证，享受更多功能。原则上，，一旦获得批准，您的信息将不会被修改。
2。地址信息(楼号)怎么填？
请详细填写您的地址信息，具体到街道单元号或门牌号。
二。账户问题
1。为什么一直提醒我密码不对？它'；it’显然是对的！
如果一直提示密码错误，请检查密码中是否有字母，中文输入法和英文输入法会有差异。，我们建议您在英文输入模式下设置并输入密码。
2。多次提示密码错误，现在账号被冻结。我该怎么办？
连续六次输入错误密码，账户将被冻结。你可以点击"解冻"在登录页面上。，通过手机获取验证码，自己解冻；您也可以在您的账户中提交工单联系我们，并提供证件(身份证/护照)正反面照片和您在实名认证时选择的手持证件照片，我们将为您解冻。解冻后请点击"忘记密码"在登录页面通过手机或绑定邮箱重置密码。
3。我可以'；我不记得密码了。怎么才能拿回来？
请打开Allcoin的主页。在"立即登录"按钮，您将看到"忘记密码了？"，点进去，可以选择手机或者绑定邮箱一步步提交信息找回密码。
4。忘记交易密码怎么办？
请登录Allcoin进入'；我的资产'；并且打开'；修改交易密码'；下一页'；账户安全'；，您可以通过"忘记交易密码"。修改成功后，您的账户将被冻结。请提供您的登录手机号、证件(身份证/护照)正反面照片、手持证件照片，我们为您解冻。
5。如何修改账户地址信息？
登录您的帐户后，请单击"帮助中心"提交工单，并提供实名认证时选择的证件(身份证/护照)正反面照片和本人手持证件照片申请地址修改。
6。为什么可以'；手机收不到验证码？
可能是信号不好，也可能是浏览器问题。我们建议你在一个不同的地方用英语界面试试，不要'；t点击'；获取验证码'；经常。它'；最好至少每5分钟点击一次。如果你还能'；如果您没有获得验证码，请通过提交工单联系我们，并说明您在哪个步骤没有获得验证码，我们将帮助您分析原因。
三。认证问题
1。哪些文件可以认证？
当您注册Allcoin账户时，您将选择证件类型(身份证/护照)并填写证件号码。认证时，请根据所选证件类型提供相应的证件照片，以便顺利通过认证。
2。我提交了认证信息。认证什么时候完成？
用户提交认证信息后，Allcoin工作人员会在1-2天内完成审核，审核结果会以短信的形式发送到您的手机上。您也可以登录您的帐户了解详细信息。
3。哪些文件可以被认证？
关于地址验证，请提供能证明你现住址的证件或照片，如官方证件(户口本、公积金卡等。)、物业账单，以及市政公司出具的水、电、天然气供应协议。银行单据，租赁合同房产证等。除租赁合同、房产证、物业账单、户口本外，所有证件必须在最近3个月内出具，证件所载姓名、地址必须在同一页，证件中的地址应与注册地址一致。
4。为什么我的认证失败了？
一般身份认证失败的原因有：(1)证件照片不清晰；(2)2)allcoin账户填写的身份证号码与身份证上的不一致；(3)3)allcoin账户填写的姓名与身份证上的姓名不一致；(4)为4)Allcoin账户选择的认证类型与用户提供的证书不一致。比如选择护照认证，但上传的图片是身份证；(5)只上传了一张身份证照片；(6)身份证已过期。具体原因请登录Allcoin账户查询。
5。为什么我的地址认证失败了？
一般地址认证失败的原因有：(1)地址证明文件不清楚；(二)地址证明文件的地址与注册地址不一致的；(3)地址证明文件中不包含与注册信息一致的名称；(4)地址证明文件应上传与身份证明文件不同的文件。。具体原因请登录Allcoin账户查询。
四。收费取钱的问题
1。我从其他平台给Allcoin充了钱，其他平台都显示钱提现成功。为什么没有'；我的Allcoin账户还没到吗？
一般区块网络确认后，钱会自动充入你的Allcoin账户。如果区块网已经确认，但您的Allcoin账户还没有收到，请提交工单联系我们，并提供收到的货币和实际金额(区块网确认的金额)。，TXID/TxHash(文本形式)和充钱的地址，我们会交给技术组让你处理。
2。我已经从Allcoin取款一天了，为什么还没有'；我还没确认吗？
请登录Allcoin帐户。在我的资产中，选择相应的货币并单击"取钱"找到这次取款的记录ID(由5位数字组成)，并通过提交工单告诉我们，我们会交给技术团队让您处理。
3。取款成功，但取款地址错误。还能挽回吗？
提现成功后，硬币不在Allcoin平台，所以可以'；Idon’我不会为你挽回。退币时请仔细核对收货地址，以免资产损失。